پرسونا مشتری

یکی از مهم‌ترین دلایل عدم موفقیت چنین مدیرانی این است که آنها مخاطبان یا مشتریان خود را به‌درستی شناسایی نکرده‌اند و شناخت کافی در مورد آنها ندارند. با خصوصیات و خواسته‌های آنها آشنا نیستند و نمی‌دانند برای چه کسی و چه سلیقه‌ای محصول تولید…
ادامه مطلب ...